Chef de projet (F/H)

[Lyon, Seclin]

Qui sommes-nous ?

Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques internationales. De Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.

L’opportunité

Vous souhaitez participer à un grand programme de relation client pour la première banque française ? Alors rejoignez-nous !

Nous réalisons les services de Contact clients des grandes banques européennes. Dans ce cadre nous recherchons un Chef de projet passionné par les nouvelles technologies et les applications en ligne pour des services à très gros trafic.

Le poste proposé se situe au cœur de nos équipes Delivery en charge de l’intégration de notre offre Worldline Contact, solution SaaS complète de relation clients (web, chat, visio, mails, …) pour nos clients du domaine bancaire européen.

Au sein d’une équipe à taille humaine, vous serez amené(e) en tant que Chef de projet à participer à toutes les phases du cycle de vie de nos projets, du pilotage des développements jusqu’au suivi des actions permettant le bon fonctionnement en production. Vous participerez à la réalisation et au maintien de la solution de relation clients pour un client bancaire européen, dans un environnement anglophone.

Vos responsabilités au quotidien

• Participation aux analyses fonctionnelles afin de maîtriser les tenants et aboutissants du projet
• Conception et chiffrage de solutions en collaboration avec les équipes techniques
• Vous mettrez en place l’outillage de suivi et monitoring des différentes tâches
• Vous serez amenés à challenger l’équipe mais aussi le client afin de garantir la réussite des projets
• Vous identifierez et mettrez en place des actions de remédiation des risques
• Vous serez garant de la méthodologie projet qui varie en fonction des projets, des clients (Kanban, Agile, Waterfall…)
• Vous assurerez le suivi budgétaire et la planification
• Vous organiserez et animerez les comités internes et clients

Qui êtes-vous ?

Nous recherchons des personnes capables d'impulser des changements positifs, d'aller de l'avant et de montrer la voie à suivre - des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. En pratique, cela signifie :

• De formation Bac + 5, vous bénéficiez déjà de 2 à 3 années d’activités dans ce domaine. Votre tempérament de précurseur vous porte vers l’innovation, l’analyse et la résolution de problématiques technologiques complexes.

• Vous faites preuve d’initiative en proposant des évolutions et des améliorations pour les projets sur lesquels vous travaillez
• Vous aimez le travail en équipe dans un environnement dynamique ainsi que la relation avec divers équipes transverses
• Vous êtes curieux(se) et avez le sens du travail en équipe et du service au client
• Vous maitrisez une ou plusieurs méthodologie de gestion de projet et avez un background technique permettant d’appréhendez le projet dans sa globalité
• Vous êtes à l’aise dans un environnement anglophone et maitrisez le vocabulaire projet en anglais
• Les projets que vous serez amenés à suivre sont basés sur les technologies suivantes : technologies Java/Spring, Angular/HTML5/CSS, plateforme Cloud (OpenShift) et conteneurisation (Docker)

Avantages

En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.

En plus de cela, vous allez également :

• Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial.
• Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning …).

Vous bénéficierez également d’un large panel d’avantages, notamment :   

• Primes annuelles
• 32 jours de congés payés, RTT
• Horaires flexibles
• Charte télétravail 
• Prise en charge transport en commun à hauteur de 75 %
• Comité social et économique (billetterie, voyages, subventions culture et loisirs …) 
• Mutuelle et prévoyance
• Accès à un large catalogue de formations professionnelles

Shape the evolution

Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochaines frontières de la technologie des paiements, et nous recherchons des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. Ici, vous évoluerez dans un environnement collaboratif avec des collègues du monde entier. Vous relèverez des défis uniques en équipe et vous aurez un impact réel sur la société. Grâce à une culture responsabilisante, une technologie solide et de nombreuses possibilités de formation et de mobilité interne, nous vous aidons à accélérer votre carrière, où que vous décidiez d'aller. Rejoignez notre équipe internationale de 18 000 innovateurs et façonnez un avenir qui vous appartient.

En savoir plus : jobs.worldline.com

Chez Worldline, nous sommes convaincu·e·s que la diversité est une richesse. Nous encourageons toutes les candidatures, quels que soient le genre, l’âge, l’origine, le handicap, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, la situation familiale, les conditions ou toute autre caractéristique protégée par la loi.
 Nous veillons à garantir un processus de recrutement équitable et accessible. Des aménagements peuvent être proposés aux candidat·e·s en situation de handicap.