Titre:  Ingénieur de Production (F/H)

Ingénieur de Production (F/H)

[Villeurbanne]

Qui sommes-nous ?

Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques internationales. De Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.

L’opportunité

Vous intégrez une équipe en tant qu’ingénieur de production dans le cadre d‘une mission d’Hébergement, Exploitation et Pilotage d’applications critiques pour les Services du Premier Ministre. Les applications que nous hébergeons et faisons évoluer en collaboration avec notre client sont connues de tous les citoyens français : Légifrance, Service Public, www.gouvernement.fr etc. (30 applications critiques à forte visibilité).

Vos responsabilités au quotidien

• Débutant.e ou expérimenté.e, aux côtés d’experts du domaine, vous participez, ou aurez en charge les différentes étapes de déploiements de services en ligne critiques et à haute visibilité.
• Vous interviendrez sur l’ensemble des phases d’un ou plusieurs sujets, que ce soit sur le volet technique mais également sur la partie pilotage du planning et des parties prenantes (experts Worldline ainsi que vos homologues clients).
• Vous rendrez compte à un chef de projet expérimenté.
• Une fois les services déployés vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des services et dans le cadre d’une démarche de progrès continue : 
• Vous contribuez aux enjeux de Sécurité sur le projet, avec l’aide du RSSI et du référent Sécurité sur le projet
• Vous êtes à l'écoute des demandes/besoins client et intervenir pour concevoir les plateformes et infrastructures commandées
• Vous planifiez et pilotez le déploiement des futurs services
• Vous menez un reporting systématique, régulier et détaillé auprès du chef de projet global et de vos contacts clients
• Vous adaptez le monitoring et les consignes applicables
• Vous mettez au point et optimisez les scripts d‘exploitation et de déploiement
• Troubleshooting : vous analysez, proposez et mettez en place des plans d'actions correctifs et évolutifs
• Vous utiliserez les outils d’exploitation de l’entreprise : OPS Monitor, OPS Deploy, Horus Graphana, Prométhéus, JIRA, Confluence, ServiceNow, Uptrends

En fonction de vos appétences, vous pourrez évoluer vers des postes d’expertise ou bien de pilotage projet :

• Expertise technique
• Pilotage de projets de production
• Refonte d’architectures et choix techniques d’évolutions
• Intégration de nouveaux outils d’amélioration de la production
• Animation et pilotage des Comités Opérationnels avec vos homologues client en charge de la gestion de la production

Qui êtes-vous ?

Nous recherchons des personnes capables d'impulser des changements positifs, d'aller de l'avant et de montrer la voie à suivre - des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser.

En pratique, cela signifie :

Des qualités humaines avant tout :

• Envie d’apprendre et de progresser : nous améliorons en continu le service que nous apportons 
• Rigueur : la méthode, la qualité et l’organisation du travail sont primordiales : nous travaillons pour les Services du Premier Ministre, un client exigeant
• Appétence pour la relation client, l’écoute active en bonne entente : le client nous fait confiance pour gérer ses enjeux.
• Reporting / alerting : cela va de pair avec l’organisation : être réactif en cas de problème, et avoir un bon esprit de synthèse
• Dynamisme : savoir proposer et prendre des initiatives.

Une maîtrise écrite et orale de la langue française : étant donné notre client, nous nous devons d’être exemplaire sur ce point

Des connaissances et compétences techniques parmi celles-ci-dessous :

• Infrastructures/Systèmes/Hébergement IaaS/Cloud
• OS Linux CentOS/RedHat
• Savoir paramétrer Apache et Nginx
• Bonnes pratiques en terme de Sécurité (savoir gérer les vulnérabilités/obsolescence)
• BDD (PostGreSQL, MySQL)
• CMS (Drupal)
• Suite ELK (Elasticsearch, Kibana et Logstash)
• Base des indicateurs clés de performance, et de service : SLA, GTA-GTR 

Avantages

En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.

En plus de cela, vous allez également :

• Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial.
• Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning …).

Vous bénéficierez également d’un large panel d’avantages, notamment :

• Primes annuelles (fin d'année, vacances, participation et intéressement)
• 32 jours de congés payés, 11 RTT et 13ème mois convertible en congés 
• Prise en charge transport en commun à hauteur de 50%
• Comité d’entreprise très actif (Soirées, Voyages, Subventions culture et loisirs …) 
• Participer à des évènements sportifs (Corporate Games, courses, …) 
• Accord de télétravail 
• Restaurant d'entreprise subventionné 
• Mutuelle et prévoyance 
• Démarche Wellbeing@Worldline 

Shape the evolution

Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochaines frontières de la technologie des paiements, et nous recherchons des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. Ici, vous évoluerez dans un environnement collaboratif avec des collègues du monde entier. Vous relèverez des défis uniques en équipe et vous aurez un impact réel sur la société. Grâce à une culture responsabilisante, une technologie solide et de nombreuses possibilités de formation et de mobilité interne, nous vous aidons à accélérer votre carrière, où que vous décidiez d'aller. Rejoignez notre équipe internationale de 18 000 innovateurs et façonnez un avenir qui vous appartient.

En savoir plus sur la vie chez Worldline sur jobs.worldline.com