Was solltest du mitbringen:

• Laufendes Studium im Bereich Wirtschaft, Recht, Finanzen oder einem vergleichbaren Studiengang; ein Quereinstieg ist bei großem Interesse an diesen Themen ebenfalls möglich
• Interesse an Compliance, disputes und Recherchen
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Umfang der Tätigkeit 15-20 Stunden

Deine Aufgaben:

• Du hilfst mit bei der Bearbeitung von eingehenden Reklamationen der Kartenausgebenden Banken auf Deutsch und Englisch
• Du prüfst die Einhaltung der relevanten Regularien der Kartenorganisationen unter Wahrung der Interessen von Payone
• Du kontaktierst die Händler bei offenen Fragen und Unstimmegkeiten
• Du stellst sicher, dass alle getroffene Entscheidungen dokumentiert und abgelegt sind,
• Du unterstützt das Team bei der Erstellung von Listen, Reportings etc.