Who we are
PAYONE is a joint venture between Worldline and the DSV Group (Deutscher Sparkassenverlag) and one of the leading payment service providers in Germany and Austria. With more than 260,000 customers and six billion transactions processed per year, we enable merchants and service providers – whether in-store, mobile or online – to meet the demands of cashless payments through fast, simple and reliable digital processes. We offer tailored solutions for companies of all sizes and industries, designed in line with the highest security standards.
Dein Verantwortungsbereich
- Du stellst für unsere Sparkassen einen umfassenden kaufmännischen Support zu allen Anliegen zur Verfügung.
- Du kümmerst dich telefonisch und per Mail um die Anfragen der Sparkassen damit Sparkassen-Händler einen sehr guten Service erhalten.
- Du klärst Fragen der Sparkassen verbindlich und hältst diese nach, bis das Anliegen wirklich erledigt ist.
- Du hast Freude an der Kommunikation und der Interaktion mit den Sparkassen.
- Du nutzt dein internes Netzwerk zur Klärung der Anliegen der Sparkassen.
- Du entwickelst Optimierungsideen und hast Freude daran, die Umsetzung zu begleiten.
- Du bist ein Teamplayer und liebst es, gemeinsam mit den KollegInnen ein top Ergebnis abzuliefern.
Deine Vorteile
Wir legen großen Wert auf Wertschätzung, Transparenz und Weiterentwicklung. Bei uns erwarten dich unter anderem:
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Moderne Mobility-Konzepte
- Eine offene und transparente Unternehmenskultur
- Gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein engagiertes, fachlich starkes Team, in dem deine Ideen willkommen sind
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Das bringst du mit
- Nach einer kaufmännischen Ausbildung oder einem Studium hast Du bereits Erfahrung in der schriftlichen als auch in der telefonischen Betreuung von Kunden gesammelt.
- Du bist kommunikativ und hast Freude am Kontakt mit internen und externen Partnern.
- Du bleibst auch in stressigen Situationen gelassen und hast eine gute Ausdrucksweise.
- Du verfügst über sehr gute MS Office Kenntnisse und fachliches Verständnis für den bargeldlosen Zahlungsverkehr.
- Deine sehr guten Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
We are on an exciting journey in the payments industry and we are looking for proactive people who can drive positive change, take on topics actively and show what comes next, helping to move the organisation forward. At PAYONE, you will work with determined colleagues from all over the world to tackle unique challenges as a team and make a real impact on society. With an encouraging company culture, strong technology and extensive training opportunities, we support you in advancing your career. Join our team of more than 18,000 people worldwide and help shape the future – because it is yours too.
Learn more about life at PAYONE at jobs.worldline.com/payone
We are proud to be an Equal Opportunity employer. We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as an individual with a disability, or any applicable legally protected characteristics.