Dein Verantwortungsbereich
- Durchführen eines umfassenden, kompetenten und serviceorientierten Kundensupports in sämtlichen kaufmännischen Fragestellungen in Bezug auf die Payone Systeme
- Onboarding von Neukunden und aufschalten von zusätzlichen Produkten bei Bestandskunden unter ordnungsgemäßer Einhaltung der aktuellen Onboardingrichtlinien und den dort formulierten Regeln
- Der Mitarbeiter ist im Bedarfsfall fachlicher Ansprechpartner des Teams und unterstützt in dieser Funktion den Teamleiter
- Mitwirken bei Projekten mit fachspezifischem Themenbezug
Deine Vorteile
Wir wollen, dass dein Job zu deinem Leben passt. Deshalb bieten wir dir verschiedene
Wege für deine Entwicklung.
Dabei geben wir dir den Freiraum, deine Stärken auszubauen.
Flexibles Arbeiten und gute Sozialleistungen sind bei uns selbstverständlich.
Eigenverantwortliches und kreatives Arbeiten im Team ist dir wichtig? Be ONE of us!
Die Wertschätzung jedes Einzelnen liegt uns am Herzen und dazu gehört für uns auch, deine Leistung zu erkennen und entsprechend zu belohnen. Deswegen bieten wir dir unter anderem:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Möglichkeiten
- Mobility Konzepte
- Eine offene und transparente Unternehmenskultur
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein großartiges Team, in das du deine Ideen mit einbringen kannst
- Spannende Aufgabenfelder in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Das bringst du mit
- kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
- Berufserfahrung im Kundenservice (telefonische und schriftliche Kommunikation)
- gute Kenntnisse in gängigen MS Office Anwendungen
- Anwenderkenntnisse in SAP und Salesforce sind von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift