Responsable d'Application Track & Trace (F/H)

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Publish Date: Feb 1, 2023

Location: Tours - 37, Centre, FR

Company: worldline

About Worldline
Worldline [Euronext: WLN] is the European leader in the payments and transactional services industry and #4 player worldwide. With its global reach and its commitment to innovation, Worldline is the technology partner of choice for merchants, banks and third-party acquirers as well as public transport operators, government agencies and industrial companies in all sectors. Powered by over 20,000 employees in more than 50 countries, Worldline provides its clients with sustainable, trusted and secure solutions across the payment value chain, fostering their business growth wherever they are. Services offered by Worldline in the areas of Merchant Services; Terminals, Solutions & Services; Financial Services and Mobility & e-Transactional Services include domestic and cross-border commercial acquiring, both in-store and online, highly-secure payment transaction processing, a broad portfolio of payment terminals as well as e-ticketing and digital services in the industrial environment. In 2019 Worldline generated a proforma revenue of 5.3 billion euros. worldline.com

Contexte 

Au sein de MTS BTN (RBU A), les enjeux prennent un nouvel essor avec la directive européenne Tobacco Products Directive (TPD). Worldline devient un tiers de confiance pour contrôler le commerce du tabac. 

0 perte de données, architecture complètement redondée avec tolérance à la double panne, gestion sur 2 centres de données avec bascule mensuelle planifiée en heures ouvrées sans impact utilisateur, H24 7j/7j99.95% des milliards de messages quotidiens pleinement intégrés et opérationnels dans la minutedes dizaines d’usines connectées de pars l’Europe, CaaS dédié sur moyens propres, cluster géographique de données, tels sont les maitres mots de l’offre de traçabilité mise en œuvre pour répondre à la directive européenne. 

Ce projet en quelques chiffres : un TCV >100 m€, 5 pays en Europe, 500 serveurs, 500 To de données, des dizaines de milliards de paquets à tracer par an, le tout dans un contexte de haute disponibilité primordial au bon fonctionnement des industries du tabac pour lesquelles nous travaillons. 

 

Missions : 

Vos principales missions seront : 

 

  • Maitriser les services fonctionnels et techniques des composants de la plateforme et leurs interactions avec les systèmes d'informations externes, 
  • Assurer le support pour le diagnostic des dysfonctionnements de la plateforme dans le cadre de la gestion des incidents et des problèmes, 
  • Travailler avec les équipes de développement sur la qualification des anomalies de production, 
  • Capacité à développer des solutions d'industrialisation (Scripting, SQL, Java, ...), 
  • Gestion des changements pour maintenant les solutions aux niveaux de service opérationnels 

 

Profil : 

D’un naturel entreprenant et communicant, vous serez au cœur des échanges avec les équipes de développement, les chefs de projets et nos clients. Votre appétence pour les opérations et les process RUNs vous permettront de porter haut et fort les aspects opérationnels. L’anglais est indispensable pour les échanges internes et externes. 

Vous développerez une compétence technique et fonctionnelle liée aux métiers de la gestion de production et de la traçabilité des produits. 

Vous pourriez être amené à être en contact client, de bonnes qualités relationnelles et de communication sont donc nécessaires. 

Au-delà des compétences habituelles Linux, Java, Bus de données, MySQL, … vos capacités d’adaptation technique vous permettront d’accéder aux technologies Cassandra, Rabbit MQ, Open Shift fortement utilisées dans le contexte de la directive TPD. 

La maitrise des outils de support et standard Worldline (ITIL, ISMP, JIRA …) serait un plus. 

The 20 000 employees of Worldline are all different but share the same values. You can see it in the way we behave. We are curious and humble – we are learning every day, we keep things simple and everyone engaged. In our fast-moving industry, we are adaptable and life-long learners. Everyone demonstrates the same dedication to quality and efficiency. We have an entrepreneurial spirit and sense of service. Above all, we never turn our back on a challenge. These values nurture a dynamic and innovative team where everyone can develop and grow


Job Segment: Developer, Java, Linux, SQL, Database, Technology