Job Description
Senior Manager Operational Risk (m/w/d)

Who we are

PAYONE is a joint venture between Worldline and the DSV Group (Deutscher Sparkassenverlag) and one of the leading payment service providers in Germany and Austria. With more than 260,000 customers and six billion transactions processed per year, we enable merchants and service providers – whether in-store, mobile or online – to meet the demands of cashless payments through fast, simple and reliable digital processes. We offer tailored solutions for companies of all sizes and industries, designed in line with the highest security standards.

Dein Verantwortungsbereich

  • Entwicklung, Steuerung und Optimierung des operationellen Risikomanagements mit Schwerpunkt der Erkennung & der Handhabung von Schadensfällen
  • Identifizierung, Analyse und Bewertung operationeller Risiken im Unternehmen gemäß gesetzlichen Anforderungen sowie interner Richtlinien
  • Analyse, Ableitung und Koordination nachhaltiger Verbesserungspotentiale in unternehmensinternen Prozessen
  • Regelmäßige Risikoberichterstattung
  • Anlassbezogene Berichterstattung an die vorgesetzte Führungskraft, die Geschäftsführung und die Gesellschafter
  • Entwicklung verschiedener Key Performance und Key Risk Indicator
  • Zentraler Kontaktpunkt für die unternehmensweite Schadensfalldatenbank im System Archer (fachlich & technisch)
  • Durchführung von Schulungen und Workshops mit Mitarbeitenden, zur Steigerung des Risikobewusstseins im Unternehmen

Deine Vorteile

Die Wertschätzung jedes Einzelnen liegt PAYONE am Herzen und dazu gehört auch, die Leistung zu erkennen und entsprechend zu belohnen. Deswegen bietet PAYONE unter anderem:

  • Flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice Möglichkeiten
  • Mobility Konzepte
  • Eine offene und transparente Unternehmenskultur
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Spannende Aufgabenfelder in einem zukunftsorientierten Unternehmen

Das bringst du mit

Anforderungen:

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbarer Studiengang
  • Erfahrung 3-5 Jahre im Risikomanagement, insbesondere Non-financial-Risk
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke
  • Wünschenswert; Kenntnisse im Prozessmanagement, Durchführung von Ursachenanalysen
    Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Zahlungsdienstleistungen & Acquiring wünschenswert

Kenntnisse gesetzlicher, regulatorischer Anforderungen und Branchenstandards (z.B. ZAG MARISK, DORA)

We are on an exciting journey in the payments industry and we are looking for proactive people who can drive positive change, take on topics actively and show what comes next, helping to move the organisation forward. At PAYONE, you will work with determined colleagues from all over the world to tackle unique challenges as a team and make a real impact on society. With an encouraging company culture, strong technology and extensive training opportunities, we support you in advancing your career. Join our team of more than 18,000 people worldwide and help shape the future – because it is yours too. 

Learn more about life at PAYONE at jobs.worldline.com/payone 

We are proud to be an Equal Opportunity employer. We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as an individual with a disability, or any applicable legally protected characteristics.

Information at a Glance
Request ID:  304697
Posting Start Date:  7/13/26
Job Area:  Not Applicable
Work Site:  Hybrid
Contract Type:  Permanent
Brand:  PAYONE
Job Location:  Germany - Frankfurt PayOne, Germany - Ratingen PayOne, Germany - Remote Payone