Responsable de Production (F/H) [Rennes]
Qui sommes-nous ?
Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques internationales. De Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.
L’opportunité :
Mise en œuvre d'un Maas au niveau de la région des Pays de La Loire dont le but de simplifier le parcours client sur la vente de titre et la réservation de services.
Le projet PDL est :
• la construction de la solution WL (le projet) composé de plusieurs solutions Worldline (T2U/GoPay/MMP,Data/etc///)
• L'interconnexion de la solution avec des partenaires de la région (billeticien Kuba, Hove pour la carto, FranceConnect pour l'auth, etc ...)
• L'intégration de travaux construit par les partenaires de WL : design by BBS, AirWeb pour la eboutique (Subcontractors)
• Ainsi que des solutions du marché : CRM Zoho (External products)
Responsabilités au Quotidien
• Supervision de la solution pendant les heures ouvrables (infrastructure et métier)
• Gestion des changements (patchs web, techniques, etc.)
• Gestion des incidents, suivi des tickets de support Déploiement et suivi Surveillance de l’infrastructure (planification de la capacité, obsolescence, etc.)
• Participation aux comités opérationnels avec l’autorité métropolitaine - Comité Build/Run
Qui êtes-vous ?
• Autonome : un nombre important d'interlocuteur et de partenaires. De l'autonomie est attendue pour traiter les sujets de bout en bout.
• Curieux :
o Capacité à investiguer et tirer les fils pour aboutir à une analyse complète en cas d'incident
o Intérêt mixte pour la partie technique (infrastructure et différents solutions techniques mise en œuvre) et la partie métier (connaissance fonctionnelle de la solution pour mesurer les impacts)
• Rigoureux : pour le bon fonctionnement et éviter les erreurs en production, rigueur attendue dans les actions réalisés, dans la mise à jour des outils, etc. ...
• Bon communicant :
o point central pour le fonctionnel de la solution et le débogage le cas échéant, bon relationnel souhaité avec un nombre important d'interlocuteur
o un reporting régulier sur les activités réalisés ainsi qu'une communication réactive sur la gestion d'incident.
• Organisé : les urgences de la production peuvent venir perturber les autres activités planifiées. Une bonne organisation et priorisation des sujets est nécessaires.
Avantages
Chez Worldline, vous aurez la chance d'être au cœur de l'industrie mondiale des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde paie et se fait payer. En plus de cela, vous pourrez également :
• Faire partie d'une entreprise guidée par un objectif fort de faire le bien et reconnue dans le top 1% des entreprises les plus durables de tous les secteurs à travers le monde.
• Travailler avec des collègues inspirants et être habilité(e) à apprendre, grandir et accélérer votre carrière.
• Chez Worldline, notre priorité absolue est de vous engager, vous encourager et vous développer pour vous aider à améliorer votre potentiel. En fait, nous avons mis en place des programmes complets de formation et de développement démontrant notre engagement à développer votre carrière.
Shape the Evolution
Nous repoussons les frontières des technologies de paiement, et nous recherchons de grands penseurs pour rejoindre notre aventure. Des personnes avec passion, une attitude volontariste et une soif d'apprendre et de grandir. Ici, vous travaillerez avec des collègues ambitieux du monde entier, relèverez des défis uniques en équipe et aurez un réel impact sur la société. Et avec notre culture d'autonomisation, notre technologie solide et nos nombreuses opportunités de formation, nous vous aidons à accélérer votre carrière. Où que vous décidiez d'aller. Rejoignez notre équipe mondiale de plus de 18 000 innovateurs dans plus de 40 pays, et façonnez un avenir qui vous appartient.
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Nous sommes fiers d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe (y compris la grossesse, l'accouchement ou les conditions médicales connexes), l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'âge, le statut de personne handicapée ou toute autre caractéristique légalement protégée applicable.