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Production Support Engineer (F/H)

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Publish Date: Sep 15, 2021

Location: Rennes - 35, Bretagne, FR

Company: worldline

About Worldline
Worldline [Euronext: WLN] is the European leader in the payments and transactional services industry and #4 player worldwide. With its global reach and its commitment to innovation, Worldline is the technology partner of choice for merchants, banks and third-party acquirers as well as public transport operators, government agencies and industrial companies in all sectors. Powered by over 20,000 employees in more than 50 countries, Worldline provides its clients with sustainable, trusted and secure solutions across the payment value chain, fostering their business growth wherever they are. Services offered by Worldline in the areas of Merchant Services; Terminals, Solutions & Services; Financial Services and Mobility & e-Transactional Services include domestic and cross-border commercial acquiring, both in-store and online, highly-secure payment transaction processing, a broad portfolio of payment terminals as well as e-ticketing and digital services in the industrial environment. In 2019 Worldline generated a proforma revenue of 5.3 billion euros. worldline.com

Contexte :

Véritable interface entre le monde du développement et la production des services, vous travaillerez avec l’ensemble des métiers techniques (système, réseau, bases de données) ainsi qu’avec les équipes de développement des autres entités de Worldline.

Après avoir assimilé la finalité des services rendus et de leurs inter-dépendances, lorsque vous avez la connaissance de l'éco-system de production (monitoring, backup, sécurité, ...),

 

Vos missions consisteront à :

 - Tester et valider les évolutions des bases techniques utilisées par les services (JBoss, Hazelcast, ...),

 - Installer les applications en production, en mode industriel, pour les parties batch et transactionnelle,

 - Mettre en place le monitoring des services permettant d'alerter lors de dysfonctionnements,

 - Mesurer la charge des composants techniques gérés,

 - Rédiger les documents d'exploitation et les consignes de pilotage,

 - Gérer les incidents de production et les changements applicatifs,

 - Réaliser le suivi et le contrôle de production,

 - Réaliser les développements d'exploitation et les paramétrages des applications,

 - Optimiser: être force de proposition sur des évolutions potentielles de la production,

 - Industrialiser: outiller nos process lorsque possible (XL Release, Certificat management, ...)

 

Compétences souhaitées :

- la maîtrise des environnements système Linux Redhat/CentOS 6 et 7 et des langages de scripting,  

- connaissance des composants web et middleware (APACHE, TOMCAT, JBOSS).

- connaissance de la norme PCI DSS, du langage PERL, des solutions de sauvegarde de données comme TSM, des réseaux et équipements réseaux, de la gestion BDD et du domaine de la sécurité logique (gestion de clés, de certificats et de chiffrage de données)

- Gestion du cycle de vie d'une solution informatique complexe, du déploiement à l'exploitation                                                        

- Maitrise de l’anglais (écrit et oral)

 

Profil :

Vous êtes issus d’une formation supérieure en informatique

Vous avez un profil technique (gestion incidents, suivi, contrôle production etc…)

Vous êtes rigoureux et avez le sens du service

Capacité d'analyse et de synthèse

Vous avez un bon relationnel et êtes capable d’analyser et de synthétiser

Vous êtes force de proposition pour participer à la réflexion sur l’évolution de nos process

The 20 000 employees of Worldline are all different but share the same values. You can see it in the way we behave. We are curious and humble – we are learning every day, we keep things simple and everyone engaged. In our fast-moving industry, we are adaptable and life-long learners. Everyone demonstrates the same dedication to quality and efficiency. We have an entrepreneurial spirit and sense of service. Above all, we never turn our back on a challenge. These values nurture a dynamic and innovative team where everyone can develop and grow.


Job Segment: Engineer, Linux, Middleware, Engineering, Technology