Alternance - Ingénieur d'Etudes et de Développement Bancaire (F/H)

Date: 24 juin 2022

Lieu: Rennes - 35, Bretagne, FR

Entreprise: worldline

À propos de Worldline
Worldline [Euronext : WLN] est le leader du marché européen dans le secteur des services de paiement et de transaction, et le 4eme acteur mondial des paiements. Avec sa couverture mondiale et son engagement en faveur de l’innovation, Worldline est le partenaire technologique de choix des commerçants, des banques et des acquéreurs tiers, ainsi que des opérateurs de transports publics, des agences gouvernementales et des entreprises industrielles, tous secteurs confondus. Worldline peut compter sur le talent de ses 20 000 collaborateurs répartis dans plus de 50 pays pour offrir à ses clients, où qu’ils soient, des solutions durables, fiables et sécurisées sur l’ensemble de la chaîne de valeur des paiements, favorisant ainsi la croissance de leur entreprise. Les offres de Worldline dans les domaines de Merchant Services ; Terminals, Solutions & Services ; Financial Services et Mobility & e-Transactional Services incluent les solutions online et physiques d’acquisition commerciale nationale et paneuropéenne, les solutions de traitement des transactions de paiement hautement sécurisées, un large portefeuille de terminaux de paiement, ainsi que des services de billetterie électronique et des services numériques dans l’environnement industriel. Le chiffre d’affaires pro forma 2019 de Worldline s’élève à 5,3 milliards d’euros. worldline.com

Worldline, acteur de référence des services B2B2C dans le domaine du paiement et des interactions digitales, propose une gamme étendue de solutions innovantes à forte valeur ajoutée pour répondre aux sollicitation du marché, de nos clients et de nos prospects.

 

Dans le cadre des activités du ‘Shared Center Contact’, pour le compte de grands acteurs français et internationaux, nous recherchons, dans le cadre d'une d'alternance, des étudiants(es) motivés (ées) afin de nous accompagner sur le produit Contact de Worldline, notre solution Cloud pour centre de contact multicanal.

 

Cette solution SaaS permet la gestion globale et unifiée de tous les contacts entrants et sortants sur l’ensemble des canaux utilisés par le grand public : voix avec interaction via reconnaissance vocale et/ou DTMF, SMS, email, chat et réseau sociaux.

 

Le projet :

 

Vous intégrez une équipe internationale dans le cadre d'un projet Build & Run.

Vous travaillerez dans un environnement collaboratif, en support de la solution Worldline Contact Solution, pour le compte d'un grand client bancaire International.

Au sein de l'équipe, vous participerez aux différentes phases du projet :

 

  • Participation à des ateliers avec le client,
  • rédaction de parties des spécifications,
  • configuration de la solution et développement de modules spécifiques,
  • développement d’interconnections avec les systèmes du client et de fonctionnalités adaptées à son besoin,
  • support à l’utilisation de la solution,
  • suivi du service, ...

 

De même, vous participerez à l’amélioration continue et à l’exploitation de la solution pour le client. Vous serez encadrés par des développeurs et intégrateurs expérimentés qui vous formeront aux bonnes pratiques de développements et d’exploitations.

 

A la fin de votre alternance, vous aurez appris à :

 

  • Travailler dans un contexte projet complexe,
  • Collaborer dans une équipe de développement et d’exploitation multi-site,
  • Approfondir vos compétences techniques dans les nouvelles technologies : Maven, Angular 2, J2EE, VXML, GitLab, SpringBoot, MySQL …,
  • Découvrir les outils d’automatisation utilisés dans l’industrie du logiciel : gitlab-ci, jenkins, sonar,
  • Disposer d’une connaissance métier dans le domaine du vocal appliqué au domaine de bancaire.

 

Qui êtes-vous ?

 

Étudiant(e) en école d'ingénieurs ou Master 2, vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et vous avez de bonnes qualités relationnelles.

Vous êtes curieux(se), motivé(e) pour travailler en équipe alors venez vite nous rejoindre !

 

Alternance de 1 à 3 ans à pourvoir sur notre site de Rennes.

Les 20 000 femmes et hommes de Worldline sont tous différents mais partagent les mêmes valeurs. Vous pouvez le voir dans la façon dont nous nous comportons. Nous sommes curieux et humbles - nous apprenons tous les jours, nous simplifions les choses et tout le monde s'engage. Dans notre industrie qui évolue rapidement, nous sommes flexibles et ne cessons d'apprendre . Chacun démontre le même dévouement à la qualité et à l'efficacité. Nous avons un esprit entrepreneurial et un sens du service. Et surtout, nous ne tournons jamais le dos à un défi. Ces valeurs nourrissent une équipe dynamique et novatrice où chacun peut se développer et grandir.