Le contexte

CX Suite est une solution omnicanale de centre de contact dans le cloud qui aide les organisations à gérer et optimiser leur relation client. CX Suite permet de fournir une expérience personnalisée et continue, quel que soit le canal (appels, e-mails, web chats, médias sociaux et vidéo). Hautement sécurisée, CX Suite est une plateforme ouverte, scalable, pensée pour le quotidien des utilisateurs. Elle est évolutive pour permettre d’introduire facilement de nouvelles technologies dans les parcours clients, telles que l’intelligence artificielle, la biométrie vocale ou les bots.

Votre mission au sein de l'équipe

Intégrez une mission stratégique : participer à la refonte de notre plateforme de traitement de données, au cœur de notre solution mondiale CX Suite. Accompagné(e) par votre tuteur/tutrice et une équipe d'experts, vous contribuerez à la création d’un système de Data en temps réel et de reporting avancé, qui permet à nos clients de prendre des décisions stratégiques, éclairées et innovantes.

Vous participerez à la conception et au développement d’outils alliant performance et technicité, dans un environnement tourné vers l’avenir.

Ce que nous construirons ensemble (votre montée en compétences) :

• Bases solides en Java avec l'opportunité de vous perfectionner sur des environnements modernes (PostgreSQL 15, Kafka, Spring Boot 3, Apache Flink, Docker).
• Découverte ou renforcement de vos connaissances en traitement de données en streaming et architectures Cloud (GCP, Kubernetes, OpenShift) et intégration continue (GitLab-CI, Helm).
• Accompagnement vers l'autonomie au sein d’une équipe agile, réactive et bienveillante.

Développement de votre créativité en apportant des idées neuves et en participant aux choix de solutions innovantes.

Qui êtes-vous ?

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 en école d’ingénieur ou Master universitaire en informatique / développement logiciel (M2 idéalement, ou M1) et recherchez une alternance enrichissante pour mettre en pratique vos connaissances théoriques.

Profil recherché :

• Vous possédez de bonnes bases académiques ou de premiers projets (scolaires ou personnels) en programmation Java.
• Vous avez une première familiarité avec les concepts de bases de données (SQL/NoSQL) ou de gestion de données.
• Vous faites preuve d’une grande curiosité technologique et d'une forte envie d'apprendre sur les technologies Data (Kafka, ETL, Big Data, Python).
• Vous êtes rigoureux(se), doté(e) d’un bon esprit d'équipe et d’un tempérament proactif.
• Vous souhaitez gagner en autonomie tout en bénéficiant d'un cadre apprenant et d'un accompagnement personnalisé par nos ingénieurs.

Vos avantages en tant qu'alternant(e)

En tant que futur(e) collaborateur(rice), vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise ses transactions.

En plus de cela, vous allez également :

• Bénéficier d’un parcours d'intégration et d’un tutorat de qualité pour vous guider pas à pas dans vos missions.
• Travailler avec des collègues inspirants et avoir un accès complet à notre plateforme de formation e-Learning pour accélérer le développement de vos compétences.