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Support Engineer (m/w/d)

Datum: 15.09.2021

Standort: Hamburg, Hamburg, DE

Unternehmen: worldline

Über Worldline

Worldline [Euronext: WLN] ist der europäische Marktführer und weltweit die Nummer 4 im Bereich Zahlungsverkehrs- und Transaktionsdienstleistungen. Mit seiner globalen Reichweite und seinem Engagement für innovative Lösungen ist Worldline der Technologiepartner der Wahl für Händler, Banken und Acquirer ebenso wie für Betreiber öffentlicher Verkehrsmittel, Regierungsbehörden und Industrieunternehmen aller Branchen. Mit über 20.000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern bietet Worldline nachhaltige, vertrauenswürdige und sichere Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette des Zahlungsverkehrs und fördert somit das Geschäftswachstum seiner Kunden in aller Welt. Zu den von Worldline angebotenen Dienstleistungen in den Bereichen Merchant Services; Terminals, Solutions & Services; Financial Services und Mobility & e-Transactional Services zählen das nationale und internationale Commercial Acquiring sowohl für den stationären Handel als auch im Online-Geschäft, die hochsichere Abwicklung von Zahlungstransaktionen, ein umfassendes Portfolio an Zahlterminals sowie e-Ticketing und digitale Dienstleistungen im industriellen Umfeld. Der Pro-forma-Umsatz von Worldline betrug 2019 rund 5,3 Milliarden Euro. worldline.com

 

Wir sind spezialisiert auf Zahlterminals, e-Payment-Lösungen und auf die Verarbeitung von Zahlungstransaktionen, von der Erfassung am Verkaufspunkt über die Vergütung des Händlers bis zur Belastung des Karteninhabers. Zur Verstärkung des Bereichs Integration Engineering im nationalen und internationalen Tätigkeitsfeld suchen wir einen erfahrenen Integration Manager. In dieser herausfordernden Funktion begleiten Sie Integratoren bei der Implementierung von Zahlungssystemen im Bereich Card Payment Systems.

 

Ihr Aufgabengebiet:

 

  • Kundensupport für das von der Worldline in Hamburg entwickelte Softwareterminal
  • Unterstützung von Kunden und Partnern bei der Anbindung unserer Zahlungssysteme
  • Standortübergreifende Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams
  • Analyse von Kundenanforderungen (Anforderungs- und Machbarkeitsanalysen, technische Umsetzung)
  • Erarbeitung von Lösungskonzepten und Spezifikationen
  • Unterstützung und Beratung benachbarter Bereiche wie Sales, technischer Support, Qualitätssicherung und Entwicklung

 

Ihr Profil

 

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik / Elektrotechnik bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Systemanalytik
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Denkweise
  • Technische Grundkenntnisse in Netzwerk- Kommunikation, -Architekturen und -Sicherheit
  • Grundkenntnisse unterschiedlicher Programmiersprachen (Java, .Net, C, Swift, …)
  • Bereitschaft eigenständig neue Fähigkeiten zu erwerben
  • Koordinationsfähigkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

 

Zusammenfassend sind Sie ein initiativer, belastbarer und kommunikativer Mensch, der sich durch eine selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise auszeichnet. Sie nehmen gerne eine verantwortungsvolle Rolle in zum Teil strategisch ausgerichteten Projekten ein. Dank Ihrer business-orientierten Denkweise und ihrem fundierten technologischen Knowhow können Sie Ihre Ideen und Konzepte gegenüber allen betroffenen Parteien überzeugend darlegen und vertreten.

 

Für Fragen steht Ihnen Herr Benjamin Trinidad Segura; Tel. +49 (0) 1511 0857 605 zur Verfügung.

 

Sie werden nicht nur Teil eines weltweit führenden Unternehmens, das ein starker Partner in der digitalen Welt ist, sondern Sie finden bei uns interessante und vielseitige Aufgaben sowie Raum für eigene Ideen.

 

Wir schätzen Kreativität, Teamgeist, Performance und Engagement. Diese Werte zeigen sich in unserer täglichen Arbeit und sind in unserer Unternehmens-DNA fest verankert. Sie zu motivieren, zu fordern und zu fördern, hat für uns höchste Priorität. Wir wollen, dass Sie Ihr Potenzial voll ausschöpfen können. Hierbei unterstützen wir Sie mit umfassenden Schulungsprogrammen und begleiten Sie auf dem Weg Ihrer Karriere.

 

Eine große Expertise, neue Erkenntnisse, verschiedenste Denkweisen und die hohe Motivation aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Worldline zeichnen den Erfolg unseres Unternehmens aus. Sie geben Worldline auf der ganzen Welt ein Gesicht und haben es zu dem erfolgreichen Unternehmen gemacht, das es heute ist. Damit wir unsere Spitzenposition halten und weiter ausbauen können, setzen wir auf die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Talente.

 

Wir fördern bei Worldline Chancengleichheit. Wir unterscheiden nicht zwischen Herkunft, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung.