Alternance - Ingénieur SRE (F/H)

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Publish Date: Aug 6, 2022

Location: Seclin - 59, Nord, FR

Company: worldline

 
About Worldline
Worldline [Euronext: WLN] is the European leader in the payments and transactional services industry and #4 player worldwide. With its global reach and its commitment to innovation, Worldline is the technology partner of choice for merchants, banks and third-party acquirers as well as public transport operators, government agencies and industrial companies in all sectors. Powered by over 20,000 employees in more than 50 countries, Worldline provides its clients with sustainable, trusted and secure solutions across the payment value chain, fostering their business growth wherever they are. Services offered by Worldline in the areas of Merchant Services; Terminals, Solutions & Services; Financial Services and Mobility & e-Transactional Services include domestic and cross-border commercial acquiring, both in-store and online, highly-secure payment transaction processing, a broad portfolio of payment terminals as well as e-ticketing and digital services in the industrial environment. In 2019 Worldline generated a proforma revenue of 5.3 billion euros. worldline.com

Le contexte :

La Business Line « Digital Services & Products »  conçoit, développe et héberge des applications digitales pour des grands comptes du Retail Français et International,  de l'Industrie et des Transports ,de l’Hôtellerie , de la Restauration Rapide et des Télécoms..

Nous proposons, en outre, une gamme de produits à forte valeur ajoutée technique et fonctionnelle, permettant de répondre aux besoins de nos clients et d’anticiper leurs attentes futures.

Afin de mener à bien l’ensemble de nos challenges,  nous recherchons, dans le cadre d'une d'alternance, des étudiants(es) motivés (ées) pour renforcer nos capacités opérationnelles.

 

Le projet :

L’alternance se fera au niveau du pôle « Payment&Merchant Wallet» dans une équipe en charge du maintien des niveaux de services d’applications de paiements pour des grands comptes clients de Worldline.

 

Au sein d’une équipe spécialisée dans les enjeux de production critiques, vous êtes ingénieur de production (SRE) pour des grands comptes avec une très forte visibilité et/ou criticité. 

 

Composée de 5 personnes  évoluant dans une ambiance conviviale, les maîtres mots sont autonomie, responsabilité et un management au service des équipes (et non l’inverse ;-) )

 

Votre mission est variée et vous demande d’intervenir sur les périmètres suivants :

  • Gestion du suivi de la production, de l’exploitation et de la maintenance des services et des plateformes :
    • Garantie du niveau des services (disponibilité, performance, sécurité, capacité),
    • Transition des services (changements, évolutions fonctionnelles et techniques),
    • Satisfaction du client,
    • Satisfaction des utilisateurs,
    • Gestion des fournisseurs,
    • Gestion des demandes clients,
    • Gestion des incidents (analyse, correction, rapports d’incident),
  • Maintien en condition opérationnel des plateformes techniques :
    • Suivi des équipes systèmes, réseaux, base de données, intégration,
    • Déploiement des services,
    • Maintien à l’état de l’art des plateformes (migration, patch, surveillance),
    • Industrialisation  et automatisation des processus (déploiement, supervision...),
    • Amélioration continue.

 

A l’issue de votre apprentissage, vous saurez :

  • Analyser des incidents et proposer des solutions pour les résoudre,
  • Développer des applications et outils en respectant les standards de développement Worldline,
  • Tester et valider vos logiciels,
  • Déployer une application en Production,
  • Optimiser et développer vos soft-skills,
  • Travailler en équipe,
  • Satisfaire les attentes des différents parties prenantes dans vos processus.

 

Qui êtes-vous ?

En cours de cursus d'Ingénieur ou Universitaire dans le domaine informatique, les langages de programmation Java (JSE, JEE), l’architecture et le développement vous intéressent.

Votre tempérament de précurseur vous porte vers l’innovation, l’analyse et la résolution de problématiques technologiques complexes.

Vous êtes curieux et n’hésitez pas à aller vers les autres pour apprendre et grandir, alors n'hésitez pas et rejoignez-nous pour des challenges motivants et formateurs!

The 20 000 employees of Worldline are all different but share the same values. You can see it in the way we behave. We are curious and humble – we are learning every day, we keep things simple and everyone engaged. In our fast-moving industry, we are adaptable and life-long learners. Everyone demonstrates the same dedication to quality and efficiency. We have an entrepreneurial spirit and sense of service. Above all, we never turn our back on a challenge. These values nurture a dynamic and innovative team where everyone can develop and grow.


Job Segment: Telecom, Telecommunications, Application Developer, Developer, Java, Technology