Stage - Ingénieur d'études et de développement (F/H)

Date: 25 nov. 2022

Lieu: Lyon - 69, Rhône-Alpes, FR

Entreprise: worldline

À propos de Worldline
Fort de plus de 20 000 collaborateurs répartis dans plus de 50 pays, Worldline est le leader européen et le quatrième acteur mondial des paiements numériques. Grâce à nos technologies, nous fournissons chaque jour à des millions de personnes et entreprises dans le monde une infrastructure digne de confiance. Et ce n’est que le début. C’est un voyage exaltant que nous avons entrepris pour repousser les limites du possible en matière de paiements. Nous avons mis la barre si haut qu’il nous faut désormais trouver les meilleurs talents dans le monde pour atteindre notre destination ; des talents comme le vôtre.

La Business Line « Digital Services & Products »  conçoit, développe et héberge des applications digitales pour des grands comptes du Retail Français et International,  de l'Industrie et des Transports ,de l’Hôtellerie , de la Restauration Rapide et des Télécoms..


Nous proposons, en outre, une gamme de produits à forte valeur ajoutée technique et fonctionnelle, permettant de répondre aux besoins de nos clients et d’anticiper leurs attentes futures.


Afin de mener à bien l’ensemble de nos challenges,  nous recherchons, dans le cadre d'un stage, des étudiants(es) motivés (ées) pour renforcer nos capacités opérationnelles.


Worldline au sein de son Centre de Solutions Contact dédié aux enjeux de la relation client, innove pour de nombreux grands comptes du monde de la banque, des assurances, de la grande distribution, des médias ou de l’administration en leur proposant des services end-to-end de gestion de la relation client, de gestion de la communication multicanale, ou de paiement vocal.
 

Contexte du stage:
Dans le cadre des activités du ‘Shared Center Contact’, vous serez amenés à intervenir sur le produit Contact de Worldline, notre solution Cloud pour centre de relation client multicanal.


Cette solution SaaS permet la gestion globale et unifiée de tous les contacts entrants et sortants sur l’ensemble des canaux utilisés par le grand public : voix avec interaction via langage naturel, reconnaissance vocale et/ou DTMF, SMS, email, chat et réseau sociaux.


Intégré(e) au sein d’une équipe de développement et déploiement de la solution Contact de Worldline, vous participez au développement et à l’intégration des solutions pour le compte de grands clients de Worldline.

 
Le projet:
Vous intégrerez une équipe de développement et intégration; et vous serez initiés aux pratiques Agile pour le compte de clients français et internationaux. Votre mission consistera à accompagner le déploiement d’un nouveau centre de relation client pour un client Worldline à travers des développements répondant aux exigences de qualité Worldline. 


Vous serez notamment amené à développer dans de nombreux langages et technologies : JEE, AngularJS, HTML5, REST, MySQL, MongoDB, ...
Dans la stratégie Worldline de mise en place des centres de relation client de toute dernière génération, il sera également attendu de vous de disposer du panel de compétences nécessaire à la parfaite industrialisation de notre produit Contact en environnement conteneurisé (UNIX, Docker, Openshift) 

 

Votre profil:

  • Les technologies suivantes seront abordées au cours de votre stage :
  • Technologies : J2EE, AngularJS, MongoDB, MySQL
  • Outils : Gitlab, Gitlab CI/CD, Jenkins CI/CD, Docker
  • Méthodes : ITIL, Devops
  • La bonne maîtrise de l’anglais est un plus

 

Vous êtes curieux(se), développeur(se), technophile et intéressé(e), par la démarche DevOps, ce stage est fait pour vous !

 

Dans le cadre d'un stage de fin d'études, vous aurez l'opportunité de nous rejoindre.

Grandissez avec nous, créez demain. Chez Worldline, nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs donnent la pleine mesure de leur potentiel, tant sur le plan professionnel que personnel. Grâce aux programmes de formation et de développement complets, aux communautés d’experts et aux programmes de mobilité internationale, vous aurez toujours la possibilité d’enrichir vos compétences et de renforcer votre potentiel chez Worldline, pour évoluer comme vous le souhaitez et là où vous le souhaitez. Nous proposons également des horaires flexibles et la possibilité de travailler à distance, pour vous permettre de donner le meilleur de vous-même au bureau comme chez vous. Huit collaborateurs sur dix considèrent qu’il fait bon travailler chez Worldline, et neuf sur dix sont satisfaits de nos programmes de formation et de développement. Nous sommes fiers de défendre l’égalité des chances. Nous rejetons toute discrimination fondée sur les origines ethniques ou nationales, les croyances religieuses, la couleur de peau, le sexe (notamment les situations de grossesse, d’accouchement et les problèmes de santé connexes), l’orientation, l’identité et l’expression sexuelles, l’âge, le handicap et toute autre caractéristique protégée par le droit en vigueur. Pour en savoir plus sur la vie chez Worldline, consultez la page careers.worldline.com.