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Gestionnaire de services IT (H/F)

Date: 9 juil. 2021

Lieu: Blois - 41, Centre, FR

Entreprise: worldline

 
À propos de Worldline
Worldline [Euronext: WLN] est le leader européen du secteur des paiements et des services transactionnels et n ° 4 mondial. Avec sa portée mondiale et son engagement en faveur de l'innovation, Worldline est le partenaire technologique de choix des commerçants, des banques et des acquéreurs tiers ainsi que des opérateurs de transports publics, des agences gouvernementales et des entreprises industrielles de tous les secteurs. Propulsé par plus de 20 000 employés dans plus de 50 pays, Worldline fournit à ses clients des solutions durables, fiables et sécurisées tout au long de la chaîne de valeur du paiement, favorisant ainsi la croissance de leur entreprise où qu'ils se trouvent. Services offerts par Worldline dans les domaines des services marchands; Terminaux, solutions et amp; Prestations de service; Services financiers et mobilité & amp; Les services transactionnels électroniques comprennent l'acquisition commerciale nationale et transfrontalière, en magasin et en ligne, le traitement hautement sécurisé des transactions de paiement, un large portefeuille de terminaux de paiement ainsi que la billetterie électronique et les services numériques dans l'environnement industriel. En 2019, Worldline a généré un chiffre d'affaires pro forma de 5,3 milliards d'euros. worldline.com

Tu souhaites participer aux évolutions de demain dans une entreprise leader du domaine numérique ? Nous avons une offre d’alternance pour toi !

 

Sur notre site de Blois tu seras rattaché(e) à une équipe de Delivery managers sur un pôle innovant. Cette équipe aura le plaisir de t’accueillir pour te faire partager son quotidien et participer à des missions propres à assurer la sécurité de la production. 

 

Ta mission si tu l’acceptes :

  • Découvrir le rôle du Delivery Manager au sein d’une IT Compagny 
  • Prendre en compte le rôle de manager transversal au sein d’une organisation
  • Prendre connaissance du fonctionnement d’un Change Advisory Board (Piloter un CAB )
  • Participer et prendre en charge des actions issues du CAB France (Communication / Définition créneaux / Suivi impacts)
  • Prendre en charge le pilotage et le suivi de différents sujets ou mini projets autour de la production (capacity plateforme, suivi des problèmes, suivi de plans d’actions après incident …)

 

A la fin de cette période, tu auras appris à :

  • Travailler en équipe avec des profils très variés.
  • Respecter des procédures pour protéger les services en production.
  • Gérer un CAB
  • Comprendre le management transverse des équipes
  • Appréhender le rôle du Delivery Manager au sein d’un pôle production IT

 

Tu te demandes quelles possibilités d’évolution ouvre cette alternance ?

      Si tu effectues cette alternance en fin d’étude, en fonction des besoins éventuels, elle pourra potentiellement déboucher sur une embauche et peut être un solide tremplin.

 

Modalités

Cette alternance peut avoir une durée de 6 mois jusqu’au-delà de 1 an en fonction de ton niveau d’études (Bac +3  +4 ou  + 5). Les exigences et missions seront également adaptées au niveau d’études.

 

Qui es-tu ?

  • Doté(e) de bonnes connaissances techniques dans les différents domaines IT (système / réseau / base de données / gestion de projets...), ces compétences te permettront de comprendre et piloter des plans d'actions.
  • Une bonne pratique de l'Anglais est un atout essentiel !
  • Organisé(e), curieux/se, tu as envie d’apprendre auprès des équipes techniques et Business Unit.
  • Tu es autonome et souhaites découvrir une activité enrichissante et variée.
  • Tes talents en communication, négociation et ton sens du service client te permettront de participer à cette mission d'interlocuteur privilégié de la Business Unit en tant que représentant technique.

 

Ton entrain est toujours intact ? Prêt(e) à tenter l'aventure ? Alors rejoint notre équipe et participe à l'aventure de la Digitalisation de notre monde moderne au sein de EquensWorldline !

 

Pourquoi travailler chez Equensworldline?

  • Une ambiance bienveillante et collaborative qui n'est pas une fausse promesse mais une réalité
  • L’opportunité d’exprimer tes compétences, de nouvelles idées, divers points de vue, etc.
  • Des valeurs basées sur l’implication, l’inspiration et le développement de nos talents

 

Ce poste t’intéresse ? Nous aimerions t’entendre, fais nous signe !

Les 20000 femmes et hommes de Worldline sont tous différents mais partagent les mêmes valeurs. Vous pouvez le voir dans la façon dont nous nous comportons. Nous sommes curieux et humbles - nous apprenons tous les jours, nous simplifions les choses et tout le monde s'engage. Dans notre industrie qui évolue rapidement, nous sommes flexibles et ne cessons d'apprendre . Chacun démontre le même dévouement à la qualité et à l'efficacité. Nous avons un esprit entrepreneurial et un sens du service. Et surtout, nous ne tournons jamais le dos à un défi. Ces valeurs nourrissent une équipe dynamique et novatrice où chacun peut se développer et grandir