L’opportunité

Dans le cadre des activités du ‘Shared Center Contact’, vous interviendrez dans un programme à destination de grands clients français et internationaux, sur notre solution Cloud pour centre de contact multicanal. Dans ce cadre nous recherchons un(e) ingénieur devops/production passionné(e) par les nouvelles technologies et les applications en ligne pour des services à très gros traffic.Dans le cadre de la construction des produits Worldline, nous renforçons notre démarche d’industrialisation. Cette démarche s’appuie sur les concepts devops et s’accompagne d’une stratégie de déploiement de nos produits à l’international.

Vos responsabilités au quotidien

• Déployer nos produits sur l’ensemble des environnements, de la recette à la prod, avec une approche d’amélioration continue pour avoir un déploiement répondant aux attentes de « Time to Market » du marché (philosophie devops)
• Développer, améliorer et gérer notre outillage interne autour du monitoring et du reporting (technologie bash mais aussi web)
• Automatiser un maximum les différentes actions de déploiement
• Travailler avec différentes équipes produit et projets afin d’optimiser nos processus de delivery dès la phase de conception et de design.
• Réaliser et développer des prototypes, être innovant, explorer les possibilités avec de l’IA par exemple pour les analyses prédictives
• Piloter et planifier le déploiement des services
• Prendre part au quotidien dynamique de notre équipe et de la vie d’entreprise

Cela se traduit par l’appropriation de l’usine logicielle :

• Continuous integration : avec des pipelines adaptées aux besoins et la mise en place de gate qualité, sécurité, performance
• Continuous Deployment : avoir un outillage de déploiement nous permettant d’aller vers du « one-click deploy » ou de l’integration continue sur les environnements de recette.
• Industrialiser : automatiser, créer/tester des outils, mettre en place des dashboards pour aider les équipes projet à être autonome, les équipes industrialisation à améliorer le time to marker, les équipes de run à faire une gestion quotidienne de qualité
• Participer à des chantiers structurants et excitants comme la migration de nos applications vers un cloud public (GCP) ou cloud privé

Pour réaliser ces missions vous avez déjà des compétences techniques :

• En système (Linux),
• Infrastructures/Systèmes/Hébergement IaaS/CloudBase de données (SQL)
• API REST/JSON, Docker, Java, langage de scripting, développement web

Les stacks et outils techniques que vous aurez à utiliser au quotidien sont principalement Docker, Git, Terraform, Helm, Kubernetes, Jenkins, Elastic, Prometheus, Grafana.

Qui êtes-vous ?

Nous recherchons des personnes capables d'impulser des changements positifs, d'aller de l'avant et de montrer la voie à suivre - des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser.

De formation supérieure en informatique (bac +5, école d'ingénieur ou université), vous bénéficiez d'une ou plusieurs expériences dans les domaines de la production. Votre tempérament de précurseur vous porte vers l’innovation, l’analyse et la résolution de problématiques technologiques complexes.

• Vous faites preuve d’initiative en proposant des évolutions et des améliorations pour les projets sur lesquels vous travaillez
• Vous aimez le travail en équipe dans un environnement Agile, la relation avec les divers intervenants sur le projet
• Vous êtes capable de travailler en autonomie et fournir un livrable de bout en bout
• Vous êtes motivé(e) par l’usage des technologies du marché sur le déploiement et prêt à relever des défis techniques
• Vous avez des connaissances dans le domaine du devops et vous avez avez une culture des environnements techniques systèmes et réseaux,  et des architectures web